- PPC (pay-per-click) u užem smislu znači plaćanje po kliku, a u praksi se tako zovu svi plaćeni oglasi na internetu.
- Za malu tvrtku u Hrvatskoj to su uglavnom oglasi na Googleu i Meti (Facebook i Instagram).
- O uspjehu oglasa jednako odlučuje i stranica na koju vodi: ona pretvara klik u upit.
PPC je kratica za pay-per-click, odnosno plaćanje po kliku. Oglas se može prikazati tisuću puta, a ti platiš samo kad netko na njega klikne. Danas se izraz koristi šire, za gotovo sve plaćene oglase na internetu, iako se ne naplaćuju svi baš po kliku.
Ovaj tekst objašnjava kako takvi oglasi rade, koje vrste postoje i kako paziti da novac ne odlazi na klikove od kojih nema koristi.
Kako PPC oglašavanje radi
Na svim platformama postupak je sličan:
- Izabereš platformu, na primjer Google, Facebook i Instagram, YouTube ili LinkedIn.
- Odrediš kome se oglas prikazuje: prema pojmovima koje ljudi traže, lokaciji, dobi ili interesima.
- Postaviš proračun, dnevni ili ukupni, koji platforma neće prijeći.
- Napraviš oglas (tekst, sliku ili video) i odrediš stranicu na koju vodi.
- Oglas sudjeluje na dražbi. Za svako prikazivanje platforma bira između oglašivača prema iznosu koji nude i kvaliteti oglasa.
Cijena nije fiksna. Ovisi o tome koliko drugih oglašivača cilja istu publiku i koliko je tvoj oglas zanimljiv ljudima kojima se prikazuje. Na Googleu dobar i relevantan oglas često plaća manje po kliku od lošijeg.
Oglasi na Googleu
Oglasi na tražilici (Search) pojavljuju se kad netko upiše pojam u Google, iznad običnih rezultata, s oznakom „sponzorirano”. Ovdje se stvarno plaća po kliku. Velika im je prednost što osoba već traži ono što nudiš. Tko upiše „vodoinstalater Zagreb hitno”, već zna da mu treba vodoinstalater.
Oglas mora odgovarati onome što je osoba upisala. Ako prodaješ tenisice, oglas za „ženske tenisice” treba imati drugačiji tekst i voditi na drugu stranicu od oglasa za „dječje tenisice”.
Prikazni oglasi (Display) su slikovni oglasi na portalima i u aplikacijama. Najkorisniji su za remarketing, odnosno za prikazivanje oglasa ljudima koji su već bili na tvom webu, a nisu se javili. Za to trebaju ispravno postavljena analitika i privola posjetitelja za kolačiće.
YouTube oglasi su videi koji se prikazuju prije ili tijekom drugih videa. Dobri su za to da te ljudi upoznaju, a manje za izravne upite.
Google sve više kampanja vodi automatski (Performance Max). Ti zadaš cilj, proračun, tekstove i slike, a sustav sam bira gdje će se oglas prikazati. To može dobro raditi ako sustav zna što je za tebe uspjeh, na primjer poslan obrazac ili poziv. Bez toga lako troši novac na prikazivanja koja ne donose kupce.
Oglasi na Facebooku i Instagramu
Ovi oglasi pojavljuju se između objava koje ljudi pregledavaju. Nitko ih ne traži, pa oglas mora u sekundi privući pažnju. Najbolje prolaze kratki videi i slike koje izgledaju kao obične objave.
Meta oglase uglavnom naplaćuje po prikazivanju, odnosno po tisuću prikaza, a ne po kliku. Kampanju i dalje možeš usmjeriti na klikove, poruke ili kupnje, i tada sustav oglas prikazuje ljudima za koje procjenjuje da će to napraviti.
Publiku možeš odrediti prema lokaciji, dobi i interesima, ali Meta sve više sama pronalazi ljude na temelju toga tko reagira na oglas. Zato je danas sam oglas, posebno slika i prva rečenica, važniji od detaljnog podešavanja publike.
Klik nakon kojeg se nitko ne javi nije rezultat.
LinkedIn i ostale platforme
LinkedIn ima smisla ako prodaješ drugim tvrtkama, jer oglas možeš prikazati ljudima prema poslu koji rade i industriji. Oglasi su ovdje osjetno skuplji nego na Meti, pa se isplate kad jedan klijent donosi puno.
Bing, Reddit i slične platforme većini malih tvrtki u Hrvatskoj nisu prioritet. Hrvatska publika na njima je mala, a postavljanje kampanje traži jednako vremena kao na Googleu.
Kako ne trošiti novac uzalud
Sredi stranicu na koju oglas vodi. Ako se sporo otvara, loše izgleda na mobitelu ili nema jasan način da se netko javi, platio si klik od kojeg nema koristi. Stranica treba nastaviti ono što je oglas obećao.
Mjeri upite. Ako ne znaš koji je klik završio upitom ili kupnjom, ne znaš ni koji oglas radi. Prije pokretanja oglasa postavi praćenje obrasca, poziva ili kupnje.
Isprobaj više verzija. Pokreni dvije ili tri verzije oglasa i zadrži onu koja donosi najviše upita. Drugačiji naslov ili slika ponekad naprave veliku razliku.
Pogledaj konkurenciju. U Metinoj biblioteci oglasa (Meta Ad Library) možeš vidjeti sve aktivne oglase bilo koje stranice na Facebooku i Instagramu, pa i oglase tvojih konkurenata.
Prati kampanju svaki tjedan. Ugasi oglase koji ne donose upite, a onima koji donose daj više proračuna.
Ako za sve to nemaš vremena, kampanje na Meti i Googleu mogu voditi ja. Više o tome kako odabrati gdje se oglašavati piše u tekstu o oglašavanju za male tvrtke.